Điều Khoản & Điều Kiện ff68
Quy định sử dụng dịch vụ

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ff68 tại tên miền ff68.io (sau đây gọi là "Nền tảng"), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản & Điều Kiện này (sau đây gọi là "Điều Khoản").

Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và ff68 (nhà điều hành nền tảng). Tất cả các dịch vụ trên Nền tảng — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xổ số — đều chịu sự điều chỉnh của Điều Khoản này, cùng với bất kỳ quy tắc sản phẩm bổ sung nào được công bố riêng.

ff68 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản hiệu lực là phiên bản được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật mới nhất.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ ff68 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Người dùng dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm tuyệt đối sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên Nền tảng. ff68 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản cho đến khi xác minh hoàn tất.

2.2 Một tài khoản cho một người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên ff68. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác hay nhờ người thân đăng ký hộ. Việc phát hiện nhiều tài khoản của cùng một người sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

2.3 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư chưa rút.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

ff68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu và ảnh chân dung cầm giấy tờ. ff68 cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu KYC theo Chính sách Bảo mật.

• Người dùng phải đủ 18 tuổi theo luật pháp Việt Nam
• Không thuộc danh sách bị cấm cá cược theo quyết định của cơ quan nhà nước
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người liên quan trực tiếp đến ff68
• Có khả năng pháp lý đầy đủ để ký kết hợp đồng theo pháp luật Việt Nam

3.1 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản ff68. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả thành viên trong gia đình. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.

3.2 Thông báo xâm phạm

Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, truy cập trái phép hoặc bị đánh cắp thông tin, bạn phải thông báo ngay cho ff68 qua Live Chat hoặc email [email protected]. ff68 sẽ hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và điều tra sự cố trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

3.3 Thiết lập bảo mật khuyến nghị

• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản
• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không tin cậy
• Thay đổi mật khẩu định kỳ, ít nhất 6 tháng một lần

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

ff68 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Không áp dụng phí chuyển đổi ngoại tệ cho bất kỳ giao dịch nào.

4.2 Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày tùy theo cấp độ tài khoản. Thành viên VIP Diamond được hưởng hạn mức rút tiền ưu đãi riêng theo thỏa thuận cá nhân.

4.3 Thời gian xử lý

• Nạp tiền qua MoMo / ZaloPay: ghi có trong vòng 30 giây
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng: ghi có trong vòng 2–10 phút
• Rút tiền thông thường: xử lý trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính
• Rút tiền ngoài giờ / ngày lễ: tối đa 24 giờ

4.4 Chính sách hoàn tiền

Tiền đã nạp vào tài khoản ff68 không được hoàn trả ra phương thức thanh toán ban đầu trừ trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía ff68. Số dư trong tài khoản chỉ có thể được rút theo quy trình rút tiền thông thường sau khi hoàn thành điều kiện cược (nếu có). Giao dịch nạp tiền lỗi do lỗi ngân hàng sẽ được hoàn trả trong vòng 3–7 ngày làm việc.

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống ff68 xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của bạn với trạng thái "Đã đặt cược". Lỗi kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc sự cố từ phía người dùng không phải lý do để huỷ hoặc sửa đổi cược đã được xác nhận.

5.2 Tỷ lệ cược và kết quả

Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó. ff68 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược trước khi cược được đặt nhưng không thể thay đổi tỷ lệ sau khi cược đã được xác nhận. Kết quả sự kiện được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức giải đấu hoặc nguồn dữ liệu được ff68 chỉ định.

5.3 Trường hợp hủy cược

ff68 có quyền hủy bỏ và hoàn trả số tiền cược trong các trường hợp sau:

• Sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không diễn ra theo lịch dự kiến
• Phát hiện lỗi tỷ lệ cược rõ ràng (odds lỗi kỹ thuật bất thường)
• Sự kiện có kết quả không thể xác định chính thức
• Vi phạm quy tắc trò chơi hoặc gian lận được xác nhận

5.4 Tranh chấp kết quả

Mọi khiếu nại về kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là đã được người dùng chấp nhận. Bộ phận giải quyết tranh chấp của ff68 sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, tiền thưởng nạp tiền, vòng quay miễn phí và hoàn trả tiền thua của ff68 đều tuân theo điều kiện cược (wagering requirement) và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể.

6.1 Điều kiện cược thưởng

Tiền thưởng chỉ được chuyển đổi thành tiền thật sau khi người dùng đáp ứng điều kiện cược được quy định. Điều kiện cược điển hình dao động từ 20x đến 40x tổng số tiền thưởng. Chi tiết điều kiện cược của từng chương trình được ghi rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.

6.2 Quy định sử dụng thưởng

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người dùng khác
• ff68 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi
• Thưởng có thời hạn sử dụng — số dư thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp trừ khi đã hoàn thành đủ điều kiện cược

Người dùng ff68 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc của người khác
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả cá cược
• Khai thác lỗi kỹ thuật, odds lỗi hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cược (match-fixing)
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản ff68
• Đặt cược thay mặt cho người khác vì mục đích thương mại (nhà cái lại)
• Cố tình gây gián đoạn hoặc tấn công hệ thống kỹ thuật của ff68
• Chửi bới, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác

ff68 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ để giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng thua tối đa trước khi tài khoản tự động tạm dừng
• Tự loại tr ừ (Self-exclusion): Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 12 tháng theo yêu cầu
• Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng

Để kích hoạt bất kỳ công cụ tự bảo vệ nào, vui lòng truy cập mục "Cài đặt tài khoản" hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat 24/7. Yêu cầu tự loại trừ có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy bỏ trong thời gian đã chọn.

ff68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng. Việc sử dụng dịch vụ ff68 đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách Bảo mật đó.

ff68 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: chia sẻ thông tin thanh toán với đơn vị xử lý giao dịch).

• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân
• Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc
• Một số dữ liệu có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý dù tài khoản đã bị xóa

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ff68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Mất dữ liệu do sự cố máy chủ hoặc tấn công mạng từ bên ngoài
• Thiệt hại do người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba
• Thiệt hại phát sinh từ nội dung trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng ff68

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của ff68 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản ff68 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại. Tài khoản sẽ được đóng trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được xác nhận.

11.2 Chấm dứt do vi phạm

ff68 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc tài liệu KYC không hợp lệ
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp
• Nhận được lệnh từ cơ quan pháp luật yêu cầu đóng băng tài khoản
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp

11.3 Xử lý số dư sau chấm dứt

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ff68 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp chấm dứt tự nguyện hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.

ff68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ff68 sẽ thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo nội bộ trên trang web, email đến địa chỉ đăng ký, hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng.

Điều Khoản sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này, trừ khi có ghi chú ngày hiệu lực khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của ff68, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website ff68.io
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ
• Telegram: @ff68support — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm

Mọi khiếu nại chính thức phải được gửi bằng văn bản qua email với tiêu đề rõ ràng. ff68 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Trường hợp phức tạp có thể kéo dài tối đa 15 ngày làm việc và sẽ được thông báo tiến độ định kỳ.